《金牌客服董董恩》改编自同名小说,讲述了一位出色的职业客服代表董董恩(徐璐 饰)在与甲方负责人楼渊(魏哲鸣 饰)发生误会后,导致原本平淡如水的职场生活变得不堪重负。在入驻甲方现场后,董董恩展现了出色的客服技巧和能力,不仅解决了客户问题,还赢得了上级领导的赞扬。该剧情情节感人又具有喜剧性,展现了职场中不同个体之间的故事和情感,也给予观众许多有趣的思考和启示。